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Modalidades de Pago de los Derechos de Aduana de Importación tras la compra de productos LOFTNETS fuera de la Unión Europea
He comprado por internet – ¿por qué mi mercancía está sujeta a tasas e impuestos de importación?
Aunque sus mercancías hayan sido compradas en línea, siguen estando sujetas a un procedimiento de despacho de aduanas de importación, cuando su pedido se entregue fuera de la Unión Europea. El cálculo de los impuestos o derechos de aduana varía en función de:
• el país de origen, Francia para los productos vendidos en loftnets.com
• el valor de las mercancías, incluidos los gastos de envío,
• la cantidad,
• la legislación aduanera y los derechos aplicables del país de importación.
LOFTNETS confía el transporte de sus pedidos internacionales al transportista DHL, salvo excepciones. Corresponde a este transportista cumplir con la normativa aduanera nacional. Por lo tanto, pueden solicitarse derechos de aduana, impuestos y otros gastos de importación relacionados con el despacho aduanero de sus mercancías en su país, de conformidad con la legislación local. No deberá pagar gastos de envío adicionales a DHL.
¿Quién debe efectuar el pago?
Cuando las mercancías entran en el territorio nacional, DHL paga inmediatamente a las autoridades aduaneras todos los derechos e impuestos aplicables en su nombre, con el fin de reducir el tiempo de tránsito. DHL le notificará rápidamente por correo electrónico o SMS, facilitándole, entre otros datos, un enlace a la plataforma de pago seguro.
Tenga en cuenta que las mercancías solo se le entregarán una vez que haya reembolsado a DHL los derechos e impuestos pagados en su nombre. Este proceso es el mismo independientemente del transportista.
Cuidado, si los impuestos no se pagan en el plazo establecido (entre 10 y 15 días, según el país de importación), las mercancías pueden ser devueltas a Francia o incluso destruidas.
¿Cómo pagar los gastos e impuestos de aduana?
El Servicio de Recaudación de Derechos e Impuestos del transportista podrá contactarle por teléfono para proceder al pago. Puede abonar los gastos aduaneros mediante uno de los siguientes métodos:
• Acceda al enlace de pago seguro enviado por SMS o EMAIL. ¡Nuevo! Ya no necesita un código PIN para pagar.
• Contacte con el servicio de atención al cliente de DHL en su país y tenga a mano su número de envío.
Nota: LOFTNETS envía generalmente sus mercancías bajo la regla Incoterms® ENTREGADO EN LUGAR (DAP): el vendedor entrega la mercancía y transfiere los riesgos al comprador cuando la mercancía se pone a disposición del comprador en el medio de transporte de llegada, lista para su descarga en el destino indicado en el pedido.