Los compromisos LOFTNETS

Reconocido fabricante de redes de catamarán y de vivienda, LOFTNETS se compromete diariamente a dar acceso a cada vez más personas a un producto exclusivo hecho en Francia.

Compromiso n°1 : un saber-hacer desde hace 20 años

LOFTNETS es el fabricante número uno de redes para viviendas, una experiencia proveniente de nuestro único saber-hacer de la exigente confección de redes de catamarán. Ponemos nuestras técnicas y procesos de fabricación al servicio de su proyecto a la medida y de sus necesidades.

Desde el asesoramiento sobre el tipo de estructura que le permitirá instalar una red en su salón o jardín hasta la elaboración del plano  para la confección ideal de su red: es una competencia técnica que se articula a lo largo de su proyecto para acompañarle de inicio a fin.

La culminación de este trabajo consiste en la fabricación detallada de su red en nuestro taller de Burdeos (Francia). Gracias a su experiencia, nuestro equipo de profesionales en costura y de productos náuticos textiles se dedica a diseñar las redes que han satisfecho a nuestros clientes durante años.


Compromiso n°2 : expertos a su disposición

Diseñar una red de vivienda a la medida significa, sobre todo, escuchar atentamente sus necesidades y expectativas para satisfacerlas de la manera más acertada.

Equipo de oficina Loftnets

Es por ello que LOFTNETS ha formado un equipo de asesores técnicos experimentados y capacitados para responder a todo tipo de proyectos de redes, tanto para el hogar o para catamarán.

Ya sea que necesite un consejo para elegir las fijaciones adecuadas, una recomendación pertinente sobre la malla que más le convenga según el uso que desee darle o el contacto de un profesional para la instalación que pueda acompañarle durante el montaje: nuestro equipo de expertos podrá responder a cada una de sus preguntas y guiarle en cada etapa de su proyecto.

Nuestros asesores técnicos hablan francés, inglés, alemán, español y italiano, y podrán responder a todas las solicitudes técnicas relacionadas con el proyecto para su hogar o catamarán. Contáctenos de lunes a viernes de 9 AM a  6 PM (hora de Francia metropolitana),  al +33 (0)5.35.54.35.00 o por correo electrónico : contact@loftnets.com.

Compromiso n°3 : fabricación francesa de alta calidad

Gracias a su historia, su evolución, sus innovaciones y logros deportivos, el mundo náutico está profundamente ligado a Francia. La sede de LOFTNETS se encuentra en Burdeos, ciudad portuaria y con un importante sitio de construcción naval; es ahí donde fabricamos las redes de catamarán y de vivienda para este ámbito específico.

Al elegir las redes LOFTNETS, le garantizamos un producto de calidad "Made in France" y estas son algunas de las razones:

  • Un mercado de multicascos (embarcaciones con varios cascos), impulsado por Francia que representa aproximadamente el 70 % del mercado mundial
  • Un saber-hacer en el diseño de redes por parte de nuestro equipo de profesionales de la costura y de productos textiles náuticos, capacitados en empresas especializadas en costura y trabajo textil
  • Un dominio técnico total de la fabricación en nuestro taller, desde el diseño hasta el envío
  • Asesores disponibles en nuestras oficinas cercanas al taller de fabricación y frente a la "Cité du Vin", sitio emblemático de la ciudad de Burdeos.

Nos situamos lo más cerca posible de los barcos que han forjado nuestro saber-hacer; de esta manera, nuestro equipo de profesionales continúa las técnicas de diseño de redes más exitosas hasta la fecha, siempre a la escucha de las últimas tendencias e innovaciones. Al ser un verdadero taller artesanal, garantizamos una red fabricada a mano y a la medida que se adaptará perfectamente a su proyecto en desarrollo de renovación o navegación.
 
De esta forma, LOFTNETS brinda prestigio al mundo de la decoración personalizada proponiendo un diseño de alta gama con fabricación francesa especializada en redes para viviendas y embarcaciones.
 

Compromiso n°4 : satisfacción garantizada o retoque

Su red será la culminación de un proyecto en que quizá haya considerado durante varios meses. Su satisfacción es nuestro principal objetivo, por eso queremos que cobre vida y se materialice cubriendo sus expectativas.

Nuestro proceso de fabricación garantiza que el plano se dibuje a la medida antes de confeccionar la red. Nuestro equipo diseña el plano como parte de un proyecto simple (red de forma cuadrada o rectangular, sin corte) o validado con usted para un proyecto más complejo (trapecio, red con corte, forma con más de cuatro lados, etc.).

Para la creación de la red, tomamos en cuenta todas estas características específicas. Esto nos permite confeccionar una red que se ajuste perfectamente al plano. Al igual que con cualquier proyecto a la medida, ofrecemos un servicio para retocar su red en nuestro taller de Burdeos si fuera necesario. Para ello, puede ponerse en contacto con nuestros expertos quienes le asesorarán acerca del retoque a realizar.


Compromiso n°5 : envíos internacionales simplificados

En 2022, LOFTNETS internalizó la logística de preparación y envío de paquetes para que su red llegue a su domicilio más rápida y fácilmente. De esta manera, LOFTNETS puede enviar sus productos a cualquier parte del mundo mediante empresas transportistas variadas y accesibles para todos.

El plazo de fabricación de una red puede variar en función del tipo de producto solicitado y de la época del año. Los plazos pueden ampliarse ligeramente en verano o durante las fiestas de fin de año.

Deberá considerar 15 días hábiles en promedio para la  confección de la red. Estos plazos se proporcionan como referencia y no son definitivos o absolutos. Una vez fabricada y preparada la red en nuestro taller, se entrega al transportista en un plazo de 24 horas.

LOFTNETS se compromete a enviar su red a cualquier parte del mundo y le garantiza el seguimiento desde la primera a la última etapa; de esta forma aseguramos un control total de todo el proceso de fabricación.

Compromiso n°6 : información personal y pagos 100% seguros

LOFTNETS está comprometido con su privacidad en nuestro sitio web, primero mediante la aplicación estricta de la política RGPD para un almacenamiento seguro de sus datos y mediante el cifrado óptimo de la información transmitida a nuestros socios.

Las cookies encriptadas nos permiten simplemente personalizar la relación con el cliente, medir la audiencia y brindarle nuestras mejores ofertas a través de contenido premium o anuncios. Todas las cookies son esenciales para nosotros, pero puede elegir las que desee cuando lo desee. Nunca impondremos cookies sin su consentimiento.

En cuanto a los pagos en línea, LOFTNETS implementa el pago 3D Secure a partir de 150 € como parte de la lucha contra el fraude.

3D Secure (también conocido como "Verified by Visa", "Visa Secure", "Mastercard SecureCode" o "Mastercard Identify check") es un sistema de pago por autenticación para incrementar la seguridad de las compras en línea. Al momento del pago, su banco verificará la identidad del titular de la tarjeta antes de validar la transacción. Su banco ofrece este servicio de forma gratuita para sus pagos con tarjeta de débito, Visa y Mastercard.

A continuación, le presentamos los métodos de pago certificados disponibles que aparecerán en su orden de compra o en el pedido en línea:

  • Tarjeta bancaria
  • PayPal
  • Transferencia bancaria: recibirá nuestro certificado de titularidad bancaria (RIB) con la información necesaria para la transferencia, no olvide indicar su número de pedido en el campo "concepto".
  • Cheque bancario a la orden de PLANET AIR – LOFTNETS

Compromiso n°7 : LOFTNETS optimiza los retazos de material

Provenientes del medio náutico, LOFTNETS adquiere su saber-hacer de las redes de catamarán y está seriamente comprometido con la causa ecológica desde su fundación.

Comprometidos con el medio ambiente, el equipo de LOFTNETS ha encontrado una solución para participar activamente en un mundo que debe evolucionar. En 2021 hemos implementado lo que nos parece la mejor manera de optimizar los retazos de material provenientes de la confección de redes.

En LOFTNETS, siempre a la vanguardia en su ramo, no solo reciclamos, ¡suprarreciclamos! El suprarreciclaje es un proceso que permite valorizar objetos o productos usados y darles una nueva vida más cualitativa y sostenible.

LOFTNETS está comprometido con el planeta día a día, es por eso que fabrica bolsas de red con los excedentes de materiales recuperados de la confección de las redes para viviendas y catamaranes. Fabricadas con red de malla de catamarán, estas bolsas son muy resistentes y pueden soportar un gran peso, lo que les brinda una gran durabilidad.

Compromiso n°8 : LOFTNETS agradece a sus embajadores

La satisfacción del cliente es la prioridad de LOFTNETS. Después de la instalación de su red, si desea compartir su proyecto con la comunidad LOFTNETS, ¡no dude en enviarnos sus mejores fotos o vídeos (de la mejor calidad posible) para convertirse en uno de nuestros fieles embajadores! Estaremos encantados de compartirlas en nuestro sitio web y nuestros medios de comunicación para inspirar a nuestros futuros clientes que sueñan con el mismo proyecto en sus hogares.

LOFTNETS también está presente en las redes sociales, puedes etiquetarnos en tus historias o publicaciones de Instagram o Facebook. Estaremos encantados de volver a compartir su contenido con nuestra comunidad.

Muchas gracias a todos nuestros clientes que ya nos han enviado fotos y vídeos de sus preciosos proyectos.

Contacto

En LOFTNETS agradecemos su confianza y estamos disponibles para cualquier pregunta al +33 (0)5.35.54.35.00 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora de Francia metropolitana) o por correo electrónico en la dirección contact@loftnets.com.