LIVRAISON

Délais de livraison

Le délai de conception et de fabrication peut varier selon le produit commandé et la période de l’année (vacances scolaires et jours fériés).
Le délai de fabrication habituellement constaté est de 15 jours ouvrés, hors période estivale et fêtes de fin d'année. Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne sont pas contractuels.

A réception de votre commande dans notre entrepôt logistique, celle-ci est expédiée dans un délai de 48h.

Après expédition, vous pourrez suivre l’avancée de votre livraison dans votre espace client sur notre site.

En règle générale, les livraisons prennent entre 48h à 72h, selon le transporteur choisi lors de votre commande et votre pays de livraison.

Les zones de livraison

Nous livrons dans le monde entier.

En créant un compte client sur notre site internet, et une adresse de livraison, les frais de livraison seront affichés en fonction de votre destination.

Les modes de livraison

Votre commande vous sera livrée :

En France métropolitaine vous pouvez choisir une livraison en points Mondial Relay, en Colissimo contre signature ou en bureau de poste, en Chronopost Samedi.

En Corse et autres îles du littoral, vous pouvez choisir une livraison en points Mondial Relay, en Colissimo contre signature ou en bureau de poste.

En Europe, vous pouvez choisir une livraison en Chronopost ou en DHL express.

En Suisse, vous pourrez choisir une livraison en Colissimo SOINET ou en Chronopost Express.

Dans le reste du monde, votre commande vous sera livrée par un transporteur reconnu et fiable dans votre pays.

Le coût de livraison

Les frais de livraison varient selon votre lieu de livraison. Nous vous prions de trouver ci-dessous des exemples à titre indicatif :

En France métropolitaine :
- Mondial Relay : Livraison Offerte
- Colissimo contre signature : 6,99 €
- Chronopost Samedi : 14,99 €

Pour les autres destinations, nous vous invitons à vous créer un compte client et à enregistrer votre adresse afin d’afficher dans votre panier, le montant exact des frais de livraison.

Pour une livraison internationale, hors Europe, les frais de livraison comprennent les frais administratifs de dédouanement Export.
En effet, vous n'aurez pas à payer la TVA française mais les droits de douane ainsi que la TVA de votre pays, à la réception de la marchandise, déterminés par les autorités douanières qui autorisent la libre circulation des biens en Suisse.

Changement d'adresse de livraison

L’adresse de livraison transmise au transporteur est considérée comme définitive.

Un changement d’adresse sera possible mais les frais supplémentaires entrainés par cette demande seront à la charge du client.
En effet, le changement d’adresse de livraison entraine généralement un changement d’agence de transport et des frais de gestion. Ces frais vous seront répercutés au même coût que demandé par la société de transport. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

Nous vous remercions de bien prendre en compte qu’un changement d’adresse peut décaler votre livraison de 2 à 3 jours ouvrés en moyenne.