Carrello
Tempi, zone geografiche, modalità di consegna e costi, cambio di indirizzo: ritrovate tutte le informazioni utili riguardo alla consegna dei nostri prodotti.
Tempi di consegna
Il tempo di progettazione e fabbricazione può variare secondo il prodotto ordinato e il periodo dell'anno. È abitualmente di 2-3 settimane per le nostre reti e di 3-4 settimane per le nostre tele tecniche (escluso periodo estivo e festività di fine anno). Questi tempi sono forniti a titolo indicativo e non sono contrattuali.
Quando il vostro ordine non comprende alcun elemento su misura, verrà spedito entro 24-48 ore (giorni lavorativi).
Dopo la spedizione, potrete seguire l'avanzamento della vostra consegna nel vostro spazio cliente sul nostro sito.
In generale, le consegne in Francia richiedono tra 48 e 72 ore, a seconda del trasportatore scelto al momento dell'ordine e del vostro paese di consegna.
Il tempo di consegna è di 10 giorni lavorativi massimo (Francia continentale).
In caso di allungamento prevedibile del tempo di spedizione, Planète Air EURL - LOFTNETS si impegna a informare il cliente il prima possibile e con qualsiasi mezzo affinché possa scegliere di mantenere o annullare totalmente o parzialmente il suo ordine.
Il tempo di consegna non può in nessun caso comportare il versamento di danni e interessi a favore del cliente o dei fornitori di servizi di quest'ultimo.
Zone di consegna
LOFTNETS consegna in tutto il mondo.
Dopo aver creato un account cliente sul nostro sito, le spese di spedizione saranno calcolate secondo l'indirizzo di consegna che avrete inserito.
Consegne nei dipartimenti e territori d'Oltremare e fuori Unione Europea:
Gli ordini da consegnare in un Dipartimento o Territorio d'Oltremare o fuori UE sono fatturati al netto di imposte, dazi doganali e IVA.
Al momento della consegna, le autorità fiscali e doganali locali richiederanno:
- L'importo dell'IVA applicabile,
- Un'imposta marittima o dazi doganali (a discrezione delle autorità locali),
- Le spese di controllo doganale.
Questi costi sono a carico del cliente, salvo disposizioni eccezionali previste al momento dell'ordine.
Modalità e costi di consegna di una rete su misura
Il vostro ordine sarà consegnato secondo le modalità di consegna indicate di seguito. Da notare che le spese di spedizione variano secondo il luogo di consegna. Sono fornite in questa pagina a titolo indicativo.
Francia metropolitana, Corsica e isole del litorale francese
- consegna presso punti Mondial Relay: consegna gratuita per ogni pacco superiore a 1 kg
- consegna a domicilio con DPD: a partire da 4,99 €
- consegna express con Chronopost: 24,99 € (per ogni pacco superiore a 25 kg, vi sarà proposta una consegna a domicilio con Chronopost)
Unione Europea
- consegna a domicilio con Chronopost (19,99 €) o DHL Express/ECO
Vi invitiamo a creare un account cliente e a registrare il vostro indirizzo per visualizzare nel vostro carrello l'importo esatto delle spese di spedizione.
Consegna internazionale fuori Unione Europea
- consegna a domicilio tramite un trasportatore riconosciuto e affidabile nel vostro paese
Le spese di spedizione non comprendono le spese amministrative di sdoganamento Export. Non dovrete pagare l'IVA francese ma i dazi doganali e l'IVA del vostro paese, alla ricezione della merce, determinati dalle autorità doganali che autorizzano la libera circolazione dei beni.
Svizzera e Regno Unito
- consegna a domicilio con Colissimo o DHL Express/ECO
Per gli ordini di soli accessori (non consegnati con una rete su misura), una partecipazione alle spese di spedizione è aggiunta all'ordine e calcolata in funzione del peso del pacco.
Cambio di indirizzo di consegna
L'indirizzo di consegna trasmesso al trasportatore è considerato definitivo.
Un cambio di indirizzo sarà possibile se effettuato rapidamente e se l'ordine non è ancora stato preparato né consegnato al trasportatore.
Infatti, il cambio di indirizzo di consegna comporta generalmente un cambio di agenzia di trasporto e delle spese di gestione. Queste spese vi saranno addebitate allo stesso costo richiesto dalla società di trasporto. Non esitate a contattarci per saperne di più.
Vi ringraziamo di tenere conto che un cambio di indirizzo può ritardare la vostra consegna di 2-3 giorni lavorativi in media.
Per qualsiasi domanda riguardo alla consegna della vostra rete per abitazione o catamarano, contattateci via e-mail a contact@loftnets.com o per telefono al +33 (0)5 35 54 35 00 (da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 18:00 ora della Francia metropolitana).