Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma LoftNets GmbH

V1.01 vom 24/11/2022

1 -Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe zwischen Planète Air EURL - Loftnets und dem Käufer, die über die Händlerseite von Planète Air EURL – Loftnets getätigt worden sind, unabhängig davon, ob der Käufer ein Gewerbetreibender oder ein Verbraucher ist. Der Erwerb einer Ware oder einer Dienstleistung über diese Website setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Käufer voraus.

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Planète Air EURL - LoftNets behält sich das Recht vor, seine Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Es wird daher davon ausgegangen, dass die geltenden Bedingungen auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer auf der Website gelten.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen können auch als PDF-Datei runtergeladen werden.

2 - Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Onlineshop https://www.loftnets.com/.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

LoftNets
Inhaber: Hervé des Horts
21 rue Georges Lesieur
33300 BORDEAUX - FRANCE
Mail: contact@loftnets.com
Telefonnummer: +49 (0)69 98949090

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons zur Kasse“
5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“

Diese Produkte und Dienstleistungen werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten. Bestände werden täglich aktualisiert. Es kann jedoch vorkommen, dass die Anzahl der bestellten Produkte größer ist als die Anzahl der auf Lager befindlichen Produkte. In diesem Fall wird der Kunde per E-Mail oder Telefon benachrichtigt, und Planète Air EURL gibt das Datum der Verfügbarkeit des Produkts an. Die Fotos auf der Website oder in der Broschüre sind so genau wie möglich, können jedoch keine perfekte Ähnlichkeit mit dem angebotenen Produkt gewährleisten, insbesondere in Bezug auf die Farben.

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“ oder „Bestellung Bestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://www.loftnets.com/de/content/8-cgv-loftnets sehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.

Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind diejenigen, die auf der Website erscheinen: https://www.loftnets.com/

3 - Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit gültig für Deutschland

Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen die Versandkosten. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Planète Air EURL - LoftNets behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei jedoch davon ausgegangen wird, dass der am Tag der Bestellung auf der Website erscheinende Preis der einzige ist, der für den Käufer gilt. Jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes kann auf den Preis der Produkte oder Dienstleistungen umgelegt werden. Es gelten die am Tag der Bestellung gültigen Preise und Konditionen.

Per PayPal zahlen:

Um mit PayPal bezahlen zu können benötigen Sie ein PayPal-Konto. Wählen Sie nach Ihrem Einkauf bei Loftnets.com „PayPal“, dann werden Sie automatisch weitergeleitet. Mehr Informationen erhalten Sie unter www.paypal.de

Zahlen per Kreditkarte :

Online: Tragen Sie Ihre Kreditkartendaten bitte in die vorgegebenen Felder ein.

Telefonisch: Teilen Sie die Daten bitte den Mitarbeitern unseres Kundenservice mit. Bezahlungen, die durch Kreditkarten online getätigt werden, sind SSL-Protokoll verschlüsselt.

Sie haben die Möglichkeit unter bestimmten Bedingungen in mehreren Raten per Kreditkarte zu bezahlen. Ratenzahlungen sind nicht gültig für maßgeschneiderte Produkte und Katamaran Netze. Der Mindestbetrag für Ratenzahlungen liegt bei 150€. Ab diesen 150€ Einkaufswert, können Sie in 3 Teilbeträgen bezahlen, ohne Ratenaufschlag. Dies Geschieht automatisch über Ihre Kreditkarte wie folgend: Bei Kauf des oder der Produkte werden 40% des Gesamteinkaufswertes eingezogen. Jeweils 1 und 2 Monate später werden 30% monatlich abgebucht.

Ab 250€ Einkaufswert, haben Sie die Möglichkeit in 4 Raten zu zahlen. Die Gesamtsumme wird also in 4 Teilbeträgen automatisch monatlich abgebucht. Bei der Bestellung 30%, und dann über die drei kommenden Monate jeweils 30%, 20% und 20%.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um einen Kredit handelt. Es wird vorgeschlagen, den Gesamtbetrag in mehreren Teilbeträgen zu begleichen ohne zusätzliche Kosten. Sollte einer dieser Teilbeträge nicht von Ihrer Kreditkarte abbuchbar oder einziehbar sein, verpflichten Sie sich eine andere Zahlungsweise zu benutzen (Überweisung, andere Kreditkarte).

Zahlen per Überweisung Vorkasse

Nach Bestellabschluss erhalten Sie in Ihrer Bestellbestätigung Informationen zur Zahlung (Betrag, Kontonummer, Verwendungszweck). Bitte beachten Sie die neuen Regelungen der SEPA: www.sepadeutschland.de

4 - Lieferung in Deutschland

Die Vorbereitungszeit beträgt in der Regel 3 bis 4 Wochen (außer im Sommer und Ende des Jahres)

Nach Eingang Ihrer Bestellung in unserem Logistiklager erfolgt der Versand innerhalb von 48 Stunden.

Die Lieferzeit beträgt maximal 10 Tage.

Im Falle einer vorhersehbaren Verlängerung der Versandzeit verpflichtet sich Planète Air EURL - LoftNets, den Kunden so schnell wie möglich und mit allen Mitteln zu informieren, damit dieser dann wählen kann, ob er seine Bestellung ganz oder teilweise beibehalten oder stornieren möchte.

Die Lieferzeit kann in keinem Fall zu Schadenersatz zugunsten des Kunden oder seiner Dienstleister führen.

(1) Der Kunde verpflichtet sich, bei der Bestellung alle für die Lieferung notwendigen Informationen zu übermitteln, um deren erfolgreiche Abwicklung zu gewährleisten. Der Kunde hat insbesondere eine Telefonnummer anzugeben, unter der ihn der Spediteur tagsüber erreichen kann. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware für sich oder den Empfänger der Bestellung an der von ihm bei der Bestellung angegebenen Adresse abzuholen.

Bei Lieferung muss sich der Kunde bzw. der Empfänger der Produkte auf Verlangen ausweisen können. Falle von Schäden, nicht konformer Lieferung, Problemen beim Auspacken oder fehlerhaften Produkten lesen Sie den Artikel "Rückgabemanagement". Die Lieferung beinhaltet nicht die Installation der Produkte. Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Bei Transportschaden und beschädigten Verpackungen, vermerken Sie diese bitte dem Spediteur. Ohne solch Vermerke, ist es uns nicht möglich das Garantierecht anzuwenden. Vermerks Beispiele: Karton 1 gerissen, Karton 2 verbeult. Der Spediteur oder Liefer-Service muss Ihnen eine Kopie des Lieferscheins ausstellen, auf welchen Sie eventuelle Vermerke aufzeichnen können

(3) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

5 - Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

(1) Hat sich der Verkäufer einer beweglichen Sache das Eigentum bis zur Zahlung des Kaufpreises vorbehalten, so ist im Zweifel anzunehmen, dass das Eigentum unter der aufschiebenden Bedingung vollständiger Zahlung des Kaufpreises übertragen wird. (§449 BGB))

6 -Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Bei Nichterhalt eines Pakets wird eine Untersuchung mit dem Spediteur durchgeführt. Während dieser Zeit kann keine Rückerstattung oder Rückgabe erfolgen.

Im Falle einer bestätigten Verlustmeldung des Pakets durch unseren Spediteur schlagen wir je nach Art des Produkts und auf Wunsch des Kunden vor, das ursprünglich bestellte Produkt erneut zu versenden.

Wünscht der Kunde keine Nachsendung des ursprünglich bestellten Produkts, erfolgt eine vollständige Rückerstattung (Produkt(e) + Versandkosten) gemäß seiner Zahlungsmethode bei der Bestellung.

Wenn die Nichtlieferung der Bestellung auf den Kunden zurückzuführen ist (Nichteinhaltung eines Liefertermins, Nichtabholung von Paketen nach Benachrichtigung über die Passage usw.), erfolgt die Rückerstattung nur für die Produkte.

Transportschaden

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nachfolgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Das Widerrufsrecht bezieht sich auf Standardprodukte. Von dem Widerrufsrecht sind ausgeschlossen: Maßgefertigte Produkte (Wohnungsnetze, maßgeschneiderte Katamaran-Netze, Sprungtücher mit individuellem Firmenlogo und andere sogenannte „on-demand“-Produkte)

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

LoftNets
Inhaber: Hervé des Horts
21 rue Georges Lesieur
33300 BORDEAUX - FRANCE
Mail: contact@loftnets.com
Telefonnummer: +49 (0)69 98949090

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen mindestens 50% aller Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Der Restbetrag wird nach Eingang und Überprüfung der Ware beglichen sollte die Ware unbenutzt im Neuzustand sein.

Bei Schäden, oder Gebrauchsspuren, verkaufen wir das Produkt nicht zum Vollpreis, und der Unterschied zum Neupreis wird von der 2ten Rückzahlung abgerechnet. Diese 2te Zahlung findet spätestens 14 Tage nach Überprüfung der Ware statt. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Es ist zu beachten, dass es in seltenen Ausnahmefällen nicht möglich ist die Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel wie die Ursprungtransaktion zu tätigen. In diesem Falle zahlen wir die Summe nach Absprache und Einverständnis des Kunden, auf eine andere Weise (Überweisung zB)

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

7 - Die Garantie von LoftNets

Die LoftNets GmbH bietet auf die meisten Produkte, eine eigene Garantie. Die gesetzliche Gewährleistung (2 Jahre) wird durch unsere Garantie nicht beeinträchtigt. Die Garantielaufzeit wird in jeder Artikelbeschreibung, in jeder Tarifzusammenfassung und jeder Produktpräsentation angegeben. Diese Garantie deckt nicht folgende Elemente und Zustände :

Verschliss und Abnutzung der Teile: Netze, Seile und Befestigungen
Rost
Wasserundurchlässigkeit der Kissen
Brandlöcher und Schnitte bei textilen Waren (mit Zigaretten, Grills oder Feuer)
Durch Schock verbeulte Stahlelemente
Gerissene Nähte durch offensichtliches Fehlverhalten

Die Konsequenzen unangemessenen Gebrauchs fallen auch nicht in den Rahmen unserer Garantie. Für adäquate Nutzung können Sie auf unsere Onlinebeschreibungen, auf die mitgelieferte Bedienungsanleitung oder auf die PDF-Datei, die Sie bei manchen Produkten automatisch per E-Mail erhalten zurückgreifen.

Von Produkt und Benutzer unabhängige Schäden fallen auch nicht unter die Garantie (Blitzeinschlag, Sturm, Felsrutsch, Überschwemmung...)

Auch eventuelle Reparaturen oder Eingriffe, von einer von LoftNets GmbH nicht gestatteten Firma kann nicht von unserer Garantie gedeckt werden. In anderen Fällen, ersetzt Ihnen LoftNets GmbH das betroffene Produkt durch ein Neues. Der Kunde muss dafür das alte von der Garantie betroffene Produkt, verpackt, dem Liefer-Service als Austausch des Neuen abgeben. In manchen Fällen ist der Austausch des ganzen Produktes nicht nötig, nach Absprache und Einverständnis des Kunden, werden dann nur die nötigen Ersatzteile geschickt. Die vertragliche Gewährleistung schließt die Leistungen der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel nicht aus, die für einen Zeitraum von 6 Monaten ab Lieferung gilt.

Sollte es sich um ein Produkt handeln, welches nicht lieferbar ist, repariert LoftNets das Produkt im Werk, oder tauscht das Produkt gegen ein gleichwertiges aus. Dies nach Absprache und Einverständnis des Kunden.

Manche Produkte unterliegen keiner Garantie: maßgefertigte oder maßgeschneiderte Produkte besitzen kein Rückgaberecht noch Garantie. Mehr dazu im Abschnitt: §6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher.

Wenn Sie einen Garantieanspruch haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@loftnets.com, mit Ihrer Bestellnummer im Betreff und mit beigefügten Fotos oder anderen unterstützenden Dokumenten:

Details Bilder
Fotos des Produkts in seiner Gesamtheit
Fotos der Installation im Detail und als Ganzes
Ein Anwendungsvideo
Nach Eingang dieser E-Mail haben wir maximal 7 Werktage Zeit, um Ihnen zu antworten.

8 - Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

Jeder Händler muss zwei Jahre Gewährleistung (auch Mängelhaftung genannt) auf Neuwaren und zwölf Monate auf Gebrauchtwaren einräumen. Dazu ist er gesetzlich verpflichtet (§§ 437, 438 BGB). Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die das Produkt bereits zum Zeitpunkt des Kaufs hatte.

Ist der Verkäufer der Ansicht, der Mangel sei erst nach dem Kauf entstanden, muss er das seit dem 1. Januar 2022 in den ersten zwölf Monaten beweisen.

9 - Verantwortung

Planète Air EURL - LoftNets ist im Online-Verkaufsprozess nur an Mittel gebunden; seine Haftung kann nicht für Schäden übernommen werden, die sich aus der Nutzung des Internet-Netzwerks ergeben, wie z. B. Datenverlust, Eindringen, Viren, Dienstunterbrechung oder andere unfreiwillige Probleme.

Planète Air EURL - LoftNets kann nicht für die Nichterfüllung des abgeschlossenen Vertrags aufgrund höherer Gewalt und insbesondere im Falle eines vollständigen oder teilweisen Streiks von Postdiensten, Spediteuren und verursachten Katastrophen haftbar gemacht werden durch Überschwemmungen oder Brände.

In Bezug auf Produkte, die für den beruflichen Bedarf gekauft wurden, übernimmt Planète Air EURL - LoftNets keine Haftung für Folgeschäden aufgrund dieser Geschenke, Betriebsverluste, entgangenen Gewinn, Schäden oder Kosten, die entstehen können. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts unterliegen der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit der Verwendung der Produkte, insbesondere aufgrund von Inkompatibilität der Ausrüstung, kann zu keiner Entschädigung, Rückerstattung oder Infragestellung der Verantwortung von Planète Air EURL - LoftNets führen, außer im Falle eines nachweislich versteckten Mangels, nicht -Erfüllung, Mangel oder Ausübung des Widerrufsrechts.

Diese Online-Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.

Im Streitfall sind die Gerichte von Bordeaux (33 - Gironde) zuständig.

Im Rahmen eines Kaufvertrages von Gewerbetreibenden vereinbaren die Vertragsparteien ausdrücklich, dass das Wiener Übereinkommen über den internationalen Warenkauf auf ihre Beziehung nicht anwendbar ist. Zu diesem Zweck unterliegen alle Streitigkeiten, die keine gütliche Lösung gefunden haben, der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte von Bordeaux, ungeachtet einer Vielzahl von Beklagten und / oder Gewährleistungsansprüchen, auch für Eilverfahren oder Verfahren des vorläufigen Schutzes oder auf Antrag.

10 - Urheberrecht

Planète Air, LoftNets und das LoftNets-Logo sind eingetragene Warenzeichen.

Alle Elemente der Website von Planète Air EURL - LoftNets sind und bleiben ausschließliches geistiges Eigentum von Planète Air EURL.

Niemand ist berechtigt, Elemente der Website, sei es Software, Bild oder Ton, zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder für irgendeinen Zweck zu verwenden, auch nicht teilweise. Sie unterliegen dem Urheberrecht.

Jegliche Vervielfältigung, Wiederveröffentlichung oder Weiterverbreitung auf welchem Wege auch immer ist ohne schriftliche Genehmigung von Planète Air - LoftNets gesetzlich verboten.

11 - Für Lieferungen außerhalb der europäischen Union

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union wird die Rechnung ohne Mehrwertsteuer ausgestellt. Von da an wird der Kunde als „Importeur“ betrachtet. Jegliche Zusatzkosten, Gebühren, Importkosten, oder Steuern sind vom Endkunden, hier der « Importeur » zu tragen.

LoftNets kann Ihnen diese Kosten vor dem Kauf eines Produktes auflisten. Wenn LoftNets nicht in der Lage dazu ist, eine klare Kostenaufstellung zu bieten, bitten wir den Importeur sich an die lokalen Behörden oder zuständige Firmen zu wenden.

Bei Rücksendungen von Produkten aus Ländern außerhalb der E.U., trägt der Importeur die Lieferkosten. Es ist zu beachten, dass die Garantie auch außerhalb der E.U. gültig ist, aber die Lieferkosten dem Importeur überbleiben.

12 - Vertragssprache

Als Vertragssprache stehen ausschließlich Französisch, Englisch und Deutsch zur Verfügung.

13 - Private Daten

Sie haben jederzeit Zugriffsrecht auf Ihre persönlichen Daten. Diese können auf einfache Anfrage gelöscht, geändert oder aufgerufen werden.

Gemäß dem Gesetz über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten vom 6. Januar 1978 können namentliche Informationen über Käufer einer automatisierten Verarbeitung unterliegen. Die vom Kunden bereitgestellten Informationen sind ausschließlich für Planète Air EURL - LoftNets bestimmt.

Planète Air EURL - LoftNets verpflichtet sich, die persönlichen Daten, die Internetnutzer auf seiner Website angeben, nicht an Dritte weiterzugeben. Diese sind vertraulich.

Darüber hinaus haben die Benutzer gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 ein Recht auf Zugang und Berichtigung der sie betreffenden Daten.

Gemäß dem geänderten Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in Bezug auf Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten wurde die LoftNets-Website der Nationalen Kommission für Datenverarbeitung und Freiheiten erklärt. Die Kundendatenbank von Planète Air EURL ist bei der CNIL unter der Deklarationsnummer 1410284 deklariert.

Wenden Sie sich dafür bitte an contact@loftnets.com Mehr dazu in unserem Datenschutz.

14 - Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr zur Verfügung.

Telefonnummer: +49 (0)69 98949090

Mail: contact@loftnets.com